نبودن آب گرم آزاردهنده است و فوری به نظر می‌رسد. پیش از تماس با کسی، چند چیز هست که ارزش بررسی دارد، چون بخش قابل‌توجهی از این تماس‌ها در نهایت به یکی از همین موارد برمی‌گردد.
یک وضعیت هم هست که باید خواندن را متوقف کنید و فوراً تماس بگیرید، برای همین اول سراغ آن می‌رویم.
اگر مخزن نشتی دارد، دست نگه دارید و همین حالا تماس بگیرید
اگر اطراف مخزن روی زمین آب هست و این آب از خود بدنهٔ مخزن می‌آید — نه از یک اتصال یا محل وصل در بالای آن — مخزن از کار افتاده است.
مخزنی که از بدنه نشتی دارد تعمیر نمی‌شود. خودبه‌خود هم متوقف نمی‌شود و بدتر خواهد شد. اگر به شیر دسترسی دارید، آب ورودی به مخزن را ببندید، گاز یا فیوز (بریکر) آن را قطع کنید و تماس بگیرید.
جمع شدن آب زیر مخزن با چکه کردن آب از یک شیر یا اتصال لوله در بالای آن فرق دارد. آن‌ها قابل‌تعمیرند. بدنه نیست.
بررسی‌های پنج‌دقیقه‌ای
مخزن برقی: فیوز (بریکر). آبگرمکن‌ها مدار مخصوص خود را دارند. اگر فیوز پریده باشد، گرمایشی در کار نیست. یک بار آن را دوباره وصل (ریست) کنید. اگر دوباره پرید، دست نگه دارید — فیوزی که مدام می‌پرد دارد از یک ایراد خبر می‌دهد، و وصل کردن‌های پیاپی عیب‌یابی نیست.
مخزن گازی: آیا بقیهٔ وسایل گازی کار می‌کنند؟ اگر اجاق گاز و کورهٔ گرمایشی شما هم خاموش‌اند، مشکل از آبگرمکن نیست.
مخزن گازی: شعلهٔ پیلوت. مخزن‌های قدیمی‌تر شعلهٔ پیلوت دائمی دارند که ممکن است خاموش شود. روش روشن کردن دوباره روی برچسبی بر خود مخزن چاپ شده است، و اگر با انجامش راحت هستید، همان را دنبال کنید، نه هیچ دستورالعملی از اینترنت — از جمله همین نوشته. اگر روشن شد و دوباره خاموش شد، معمولاً مشکل از ترموکوپل است و به بازدید نیاز دارد. اگر در هر لحظه بوی گاز حس کردید، دست نگه دارید، بیرون بروید و از بیرون تماس بگیرید.
مخزن‌های گازی جدیدتر اغلب جرقه‌زن الکترونیکی و چراغ وضعیتی دارند که با الگوی چشمک زدن، عیب را نشان می‌دهد. چشمک‌ها را بشمارید — برچسب روی مخزن معنای آن‌ها را توضیح می‌دهد، و گفتن این الگو به ما پشت تلفن می‌تواند مدت بازدید را به‌طور چشمگیری کوتاه کند.
تنظیم ترموستات روی مخزن. مردم آن را کم می‌کنند و فراموش می‌کنند، یا کس دیگری آن را کم می‌کند. ارزش یک نگاه را دارد.
حالت مسافرت یا تعطیلات که فعال شده و هرگز خاموش نشده است.
آیا واقعاً آب گرم ندارید، یا کافی نیست؟ این‌ها مشکلات متفاوتی با علت‌های متفاوت‌اند، و این تفاوت بیش از آنچه مردم انتظار دارند اهمیت دارد.
کافی نبودن آب گرم مشکل دیگری است
اگر آب گرم دارید اما زودتر از قبل تمام می‌شود، مخزن از کار نیفتاده — چیزی ظرفیت مؤثر آن را کاهش داده است.
علت‌های رایج عبارت‌اند از خرابی المنت گرمایشی پایینی در مخزن برقی (به اندازهٔ بخش بالایی مخزن آب گرم می‌گیرید و بعد آب سرد)، جمع شدن رسوب که حجم در دسترس را کم می‌کند، ترموستات در حال خرابی، یا صرفاً مصرفی بیشتر از قبل چون شرایط خانواده تغییر کرده است.
رسوب مشکلی بی‌صداست. مواد معدنی در طول سال‌ها در کف مخزن ته‌نشین می‌شوند، حجم را اشغال می‌کنند و میان مشعل و آب بالای آن عایق ایجاد می‌کنند. مخزن گازی با رسوب زیاد اغلب وقتی آبِ گیرافتاده زیر رسوب به جوش می‌آید، صدای ترق‌ترق یا غرش می‌دهد.
ولرم به جای داغ
معمولاً ترموستات یا در مخزن برقی، المنت. در مخزن گازی ممکن است مشعل درست روشن نشود.
همچنین ممکن است مشکل تداخل آب سرد و گرم باشد — یک شیر مخلوط‌کن یا کارتریج یکی از شیرآلات که آب سرد را وارد مسیر آب گرم می‌کند، و این به شکل آب ولرم در همه‌جا ظاهر می‌شود و تا پیدا نشده همه را گیج می‌کند.
آب گرم در برخی شیرها هست و در برخی نیست
در این صورت مخزن سالم است و مشکل جایی میان مخزن و آن شیرآلات است. یک شیر بسته یا نیمه‌بسته، یک گرفتگی، یا کارتریج خراب یکی از شیرآلات.
وقتی مشکل از مخزن است و مخزن قدیمی است
اگر مخزن شما قدیمی است و یکی از قطعاتش خراب شده، پرسش مفید فقط این نیست که این تعمیر چقدر هزینه دارد، بلکه این است که با آن چه چیزی می‌خرید. تعمیر یا تعویض مخزن آب‌گرم این تصمیم را قدم‌به‌قدم بررسی می‌کند.
پشت تلفن چه چیزهایی به ما بگویید
اینکه گازی است یا برقی. اینکه اصلاً آب گرم ندارید یا کافی نیست. اینکه مخزن نشتی دارد یا نه. اگر چراغ وضعیت دارد، چه وضعی دارد. و اگر می‌دانید، تقریباً چند سال از عمر مخزن می‌گذرد — معمولاً تاریخی در شمارهٔ سریال روی برچسب هست و اگر از آن عکس بگیرید، ما می‌توانیم آن را بخوانیم.
این توضیح اغلب به ما می‌گوید چه چیزی با خودمان بیاوریم، و همین فرق میان یک بازدید و دو بازدید است.
ونکوور، برنابی، ریچموند، کوکیتلام، پورت کوکیتلام، نیو وستمینستر. 604-865-7979.
مطالب مرتبط: نبودن آب گرم · تعمیر مخزن آب‌گرم · تعویض مخزن آب‌گرم
