Panther Plumbing & Heating – شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط خدمات ما و سپس شرایط استفاده از این وب‌سایت.
Panther Plumbing & Heating خدمات تخصصی لوله‌کشی، گرمایش، گازکشی و زهکشی را برای املاک مسکونی و تجاری ارائه می‌دهد. تمام کارها توسط تکنسین‌های واجد صلاحیت و مطابق با مقررات، آیین‌نامه‌ها و استانداردهای شناخته‌شدهٔ صنعت که در بریتیش کلمبیا لازم‌الاجرا هستند انجام می‌شود.
پیش‌فاکتورها و برآوردها بر اساس اطلاعات موجود هنگام بازدید یا اطلاعات ارائه‌شده از سوی مشتری تهیه می‌شوند. اگر در طول پروژه شرایط پنهان، اتفاقات پیش‌بینی‌نشده یا تغییر در دامنهٔ کار مشخص شود، ممکن است هزینه‌های اضافی اعمال شود. هرگاه به‌طور معقول امکان‌پذیر باشد، تغییرات مهم پیش از ادامهٔ کار اضافی به اطلاع مشتری می‌رسد.
صورتحساب پس از اتمام کار صادر می‌شود، مگر اینکه توافق کتبی دیگری وجود داشته باشد.
پرداخت بلافاصله پس از اتمام کار سررسید می‌شود، مگر اینکه ترتیب پرداخت دیگری به‌صورت کتبی تأیید شده باشد.
روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده عبارت‌اند از:
- وجه نقد
- کارت اعتباری
- چک
ممکن است پیش از شروع زمان‌بندی پروژه، پیش‌پرداخت غیرقابل‌استرداد 50% لازم باشد. این پیش‌پرداخت برای رزرو نیروی کار، مصالح و زمان اجرای پروژه است.
ماندهٔ پرداخت‌نشده تا زمان تسویهٔ کامل، مشمول بهرهٔ ماهانهٔ 1.5% (سالانه 18%) می‌شود.
Panther Plumbing & Heating از تاریخ تکمیل نصب یا تعمیر اولیه، یک (1) سال ضمانت محدود کیفیت اجرا ارائه می‌دهد، مگر اینکه به‌صورت کتبی خلاف آن قید شده باشد.
این ضمانت فقط شامل ایرادهایی است که مستقیماً از کیفیت اجرای Panther Plumbing & Heating ناشی می‌شوند. این ضمانت، وضعیت کلی، طول عمر یا عملکرد آیندهٔ سامانه‌های موجود لوله‌کشی، گرمایش، گاز، زهکشی یا آب را که Panther Plumbing & Heating نصب یا تعویض نکرده است تضمین نمی‌کند.
اگر ایرادی در کیفیت اجرا که مشمول این ضمانت باشد تأیید شود، مسئولیت Panther Plumbing & Heating به بازرسی ایراد گزارش‌شده و، بنا به صلاحدید انحصاری خود، رفع ایراد اجرایی محدود می‌شود.
این ضمانت شامل بازپرداخت وجه، جبران هزینهٔ تعمیر، تعویض انجام‌شده توسط پیمانکار دیگر یا جبران هزینه‌های اشخاص ثالث نیست.
درخواست خدمات ضمانت
برای درخواست خدمات ضمانت، مشتری باید:
- پیش از پایان دورهٔ ضمانت، Panther Plumbing & Heating را به‌صورت کتبی مطلع کند.
- پیش از آنکه شخص دیگری تعمیر، خاک‌برداری، تعویض یا تغییری انجام دهد، فرصت معقولی برای بازرسی ایراد به Panther Plumbing & Heating بدهد.
در موارد زیر ممکن است پوشش ضمانت رد شود:
- Panther Plumbing & Heating پیش از انقضای ضمانت مطلع نشده باشد.
- پیمانکار دیگر، مالک، مستأجر، محوطه‌ساز یا شخص ثالث پیش از بازرسی، بخش موردنظر را تغییر داده یا تعمیر کرده باشد.
- مشکل ناشی از فرسودگی زیرساخت، خوردگی، یخ‌زدگی، ریشهٔ درختان، جابه‌جایی خاک، فشار بیش‌ازحد آب، ضربهٔ قوچ، نگهداری نامناسب، استفادهٔ نادرست، آسیب خارجی، مشکلات خدمات شهری، سامانه‌های آبیاری، محوطه‌سازی، خاک‌برداری یا شرایط دیگری باشد که به کیفیت اجرای Panther Plumbing & Heating مربوط نیست.
- درخواست مربوط به گرفتگی فاضلاب، پس‌زدگی فاضلاب، آب‌گرفتگی، خسارت آب یا سایر خسارت‌های تبعی باشد.
- ادامهٔ استفاده از سامانه‌ای که معیوب بودنش معلوم است، به خسارت بیشتر منجر شده باشد.
- دورهٔ ضمانت پایان یافته باشد.
Panther Plumbing & Heating هزینهٔ تعمیرات انجام‌شده توسط پیمانکار دیگر را بازپرداخت نمی‌کند، مگر اینکه پیشاپیش مجوز کتبی داده باشد.
ضمانت سازنده، در موارد قابل‌اعمال، برای تجهیزات، وسایل، دستگاه‌ها و قطعات تأمین‌شده برقرار است. هزینهٔ نیروی کار برای عیب‌یابی، باز کردن، نصب مجدد یا تعویض محصول معیوبِ سازنده منظور نشده است، مگر اینکه صریحاً به‌صورت کتبی قید شده باشد.
این ضمانت کیفیت اجرا قابل‌انتقال نیست و فقط شامل مشتری اولیه‌ای است که نامش در صورتحساب درج شده است.
Panther Plumbing & Heating مسئول خسارت ناشی از استفادهٔ نامناسب، بی‌توجهی، تغییرات بدون مجوز، عیب‌های ازپیش‌موجود یا شرایط خارج از کنترل خود نیست.
مشتری مسئول محافظت از ملک، اشیای ارزشمند و افراد حاضر در محل، پیش از انجام کار، هنگام آن و پس از آن است.
تا حداکثر حد مجاز قانونی، Panther Plumbing & Heating مسئول خسارت‌های غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی یا خاص، از جمله از دست رفتن امکان استفاده، وقفه در کسب‌وکار، خسارت به ملک یا خسارت آب که مستقیماً ناشی از قصور اثبات‌شدهٔ ما نباشد، نخواهد بود.
اگر دربارهٔ کار انجام‌شده پرسش یا نگرانی دارید، در اولین فرصت با Panther Plumbing & Heating تماس بگیرید تا موضوع بررسی شود.
ما متعهدیم نگرانی‌ها را حرفه‌ای و با حسن نیت رسیدگی کنیم. اگر اختلاف مستقیماً حل نشود، طرفین می‌توانند، در موارد مجاز قانونی، توافق کنند پیش از آغاز رسیدگی قضایی از میانجی‌گری، داوری یا روش حل اختلاف دیگری که برای هر دو پذیرفتنی است استفاده کنند.
مشتری با تأیید پیش‌فاکتور، تعیین زمان خدمات، اجازهٔ شروع کار یا پذیرش خدمات Panther Plumbing & Heating، تصدیق می‌کند که این شرایط و ضوابط را همراه با هر توافق کتبی تکمیلی میان طرفین و با رعایت قوانین لازم‌الاجرای بریتیش کلمبیا خوانده، فهمیده و پذیرفته است.
این‌ها شرایط مطالعهٔ این وب‌سایت است. کوتاه‌اند چون سایت کار زیادی انجام نمی‌دهد: اطلاعات منتشر می‌کند و یک فرم تماس دارد.
ممکن است این شرایط را به‌روز کنیم. هر وقت این کار را بکنیم تاریخ بالای صفحه تغییر می‌کند، و نسخه‌ای که اینجا منتشر شده همان نسخهٔ معتبر است.
پرسش دربارهٔ هر چیزی در این صفحه: [email protected] یا 604-865-7979.
- چه محتوایی در آن هست
توضیح کارهایی که انجام می‌دهیم، راهنمای هزینهٔ معمول کارها، پاسخ پرسش‌هایی که زیاد از ما می‌پرسند، و راه‌های تماس با ما. تا جایی که در توان داریم آن را دقیق و به‌روز نگه می‌داریم و به محض اینکه از اشتباهی باخبر شویم آن را اصلاح می‌کنیم — اگر اشتباهی دیدید به ما بگویید.
- توصیه‌های اینجا کلی هستند
همه‌چیز در این سایت برای حالت کلی نوشته شده است. ساختمان، لوله‌ها و تجهیزات شما ویژگی‌های خاص خود را دارند. راهنماها را به‌عنوان اطلاعات زمینه‌ای بخوانید، نه دستورالعملی برای ملک خودتان، و پیش از اقدام دربارهٔ هر چیزی که از آن مطمئن نیستید با ما تماس بگیرید.
- محتوای ایمنی
هر جا توضیح داده‌ایم در شرایط اضطراری چه باید کرد — بستن آب، یا اینکه اگر بوی گاز حس کردید چه کنید — اول دستورالعمل اضطراری را اجرا کنید و بقیه را بعد بخوانید. اگر بوی گاز حس کردید، ساختمان را ترک کنید و از بیرون با خط اضطراری گاز یا 911 تماس بگیرید. هیچ چیزی در این وب‌سایت جایگزین تماس با خدمات اضطراری نیست.
- مشاورهٔ حقوقی، بیمه‌ای یا مهندسی نیست
ما لوله‌کش و گازکار هستیم. هیچ چیزی در اینجا مشاورهٔ حقوقی، مشاورهٔ بیمه‌ای یا نظر مهندسی سازه نیست، و هیچ چیزی از اینجا نباید طوری به بیمه‌گر یا هیئت‌مدیرهٔ استراتا داده شود که گویی ارزیابی حرفه‌ای ملک شماست.
- محتوای ما
متن‌ها، عکس‌ها، طرح‌ها و طراحی این سایت متعلق به ما هستند. می‌توانید آن‌ها را بخوانید، برای استفادهٔ شخصی چاپ کنید و به هر صفحه‌ای پیوند بدهید. لطفاً آن‌ها را به نام خودتان بازنشر نکنید — به‌جایش از ما بپرسید؛ معمولاً پاسخمان مثبت است.
- پیوند به سایت‌های دیگر
هر جا به سایت دیگری پیوند می‌دهیم — یک تولیدکننده، یک نهاد نظارتی، یک شرکت خدمات عمومی — به این دلیل است که فکر می‌کنیم مفید است. ما آن سایت‌ها را کنترل نمی‌کنیم و مسئول گفته‌ها یا کارهای آن‌ها نیستیم.
- دسترس‌پذیری
تلاش می‌کنیم سایت همیشه در دسترس باشد، اما قول نمی‌دهیم هرگز از دسترس خارج نشود. ممکن است هر صفحه‌ای را هر زمان تغییر دهیم، جابه‌جا کنیم یا حذف کنیم. اگر صفحه‌ای که به آن تکیه کرده بودید ناپدید شد، از ما بخواهید تا محتوای آن را برایتان بفرستیم.
- استفادهٔ منصفانه
لطفاً سعی نکنید به سایت نفوذ کنید، آن را بیش از حد تحت بار قرار دهید، محتوایش را به‌طور انبوه استخراج کنید، یا از فرم تماس برای فرستادن هر چیز غیرقانونی یا توهین‌آمیز استفاده کنید. این فرم برای این است که مردم بتوانند از ما کمک بخواهند.