ضمانت ما، به زبان ساده

این ضمانت فقط شامل ایرادهایی است که مستقیماً از کیفیت اجرای Panther Plumbing & Heating ناشی می‌شوند. این ضمانت، وضعیت کلی، طول عمر یا عملکرد آیندهٔ سامانه‌های موجود لوله‌کشی، گرمایش، گاز، زهکشی یا آب را که Panther Plumbing & Heating نصب یا تعویض نکرده است تضمین نمی‌کند.

اگر ایرادی در کیفیت اجرا که مشمول این ضمانت باشد تأیید شود، مسئولیت Panther Plumbing & Heating به بازرسی ایراد گزارش‌شده و، بنا به صلاحدید انحصاری خود، رفع ایراد اجرایی محدود می‌شود.

Panther Plumbing & Heating از تاریخ تکمیل نصب یا تعمیر اولیه، یک (1) سال ضمانت محدود کیفیت اجرا ارائه می‌دهد، مگر اینکه به‌صورت کتبی خلاف آن قید شده باشد.

این ضمانت کیفیت اجرا قابل‌انتقال نیست و فقط شامل مشتری اولیه‌ای است که نامش در صورتحساب درج شده است.

این‌ها شرایط سازنده است، نه شرایط ما. رقم دقیق روی دستگاهی که نصب می‌کنیم و در سوابق کار شما درج شده است.

اگر قطعه‌ای در دورهٔ ضمانت سازنده خراب شود، ما پیگیری ادعای ضمانت را انجام می‌دهیم. شما دنبال سازنده نمی‌دوید؛ ما این کار را می‌کنیم.

ضمانت سازنده، در موارد قابل‌اعمال، برای تجهیزات، وسایل، دستگاه‌ها و قطعات تأمین‌شده برقرار است. هزینهٔ نیروی کار برای عیب‌یابی، باز کردن، نصب مجدد یا تعویض محصول معیوبِ سازنده منظور نشده است، مگر اینکه صریحاً به‌صورت کتبی قید شده باشد.

نمی‌توانیم برای لوله‌ای که وضعیتش در کنترل ما نیست ضمانت بدهیم. گرفتگی‌ای را که به خاطرش تماس گرفتید باز می‌کنیم و آنچه بیرون آمد را به شما نشان می‌دهیم — اما لوله‌ای که از آن بیرون آمده همان است که پیش از رسیدن ما بود: سفالی قدیمی، با ریشه در محل اتصال‌ها، شکم‌داده، و تنگ‌شده با رسوب چند دهه.

باز کردن یک لوله خود لوله را تغییر نمی‌دهد. مجرایی که دوباره می‌گیرد علت سازه‌ای دارد، و مراجعهٔ ضمانتی فقط ماه بعد دوباره آن را باز می‌کند. پاسخ درست، فرستادن دوربین داخل لوله است تا معلوم شود واقعاً چه چیزی آنجاست. این عیب‌یابی است، نه ادعای ضمانت — و همان چیزی است که به مشکل پایان می‌دهد.

این ضمانت فقط شامل ایرادهایی است که مستقیماً از کیفیت اجرای Panther Plumbing & Heating ناشی می‌شوند. این ضمانت، وضعیت کلی، طول عمر یا عملکرد آیندهٔ سامانه‌های موجود لوله‌کشی، گرمایش، گاز، زهکشی یا آب را که Panther Plumbing & Heating نصب یا تعویض نکرده است تضمین نمی‌کند.

ضمانت سازنده، در موارد قابل‌اعمال، برای تجهیزات، وسایل، دستگاه‌ها و قطعات تأمین‌شده برقرار است. هزینهٔ نیروی کار برای عیب‌یابی، باز کردن، نصب مجدد یا تعویض محصول معیوبِ سازنده منظور نشده است، مگر اینکه صریحاً به‌صورت کتبی قید شده باشد.

- Panther Plumbing & Heating پیش از انقضای ضمانت مطلع نشده باشد.

- پیمانکار دیگر، مالک، مستأجر، محوطه‌ساز یا شخص ثالث پیش از بازرسی، بخش موردنظر را تغییر داده یا تعمیر کرده باشد.

- مشکل ناشی از فرسودگی زیرساخت، خوردگی، یخ‌زدگی، ریشهٔ درختان، جابه‌جایی خاک، فشار بیش‌ازحد آب، ضربهٔ قوچ، نگهداری نامناسب، استفادهٔ نادرست، آسیب خارجی، مشکلات خدمات شهری، سامانه‌های آبیاری، محوطه‌سازی، خاک‌برداری یا شرایط دیگری باشد که به کیفیت اجرای Panther Plumbing & Heating مربوط نیست.

- درخواست مربوط به گرفتگی فاضلاب، پس‌زدگی فاضلاب، آب‌گرفتگی، خسارت آب یا سایر خسارت‌های تبعی باشد.

- ادامهٔ استفاده از سامانه‌ای که معیوب بودنش معلوم است، به خسارت بیشتر منجر شده باشد.

- دورهٔ ضمانت پایان یافته باشد.

Panther Plumbing & Heating هزینهٔ تعمیرات انجام‌شده توسط پیمانکار دیگر را بازپرداخت نمی‌کند، مگر اینکه پیشاپیش مجوز کتبی داده باشد.

قیمت را پیش از شروع کار به‌صورت کتبی دریافت می‌کنید و تا وقتی در خانهٔ شما هستیم تغییر نمی‌کند.

اگر دیواری را باز کنیم و به چیزی واقعاً پیش‌بینی‌ناپذیر برسیم — که در خانه‌های قدیمی‌تر ونکوور پیش می‌آید — دست نگه می‌داریم، به شما نشان می‌دهیم، گزینه‌ها را توضیح می‌دهیم و قیمت کتبی اصلاح‌شده می‌دهیم. شما تصمیم می‌گیرید. کار را ادامه نمی‌دهیم تا در پایان صورت‌حساب بزرگ‌تری به دستتان بدهیم.